カービング教室運営のために必要なことの１つ、事前入金について、教室歴10年以上の先生が解説

カービング教室運営のために必要なことの１つ、事前入金について、教室歴10年以上の先生が解説

こんにちは

オンラインで解決する
石鹸彫刻のお教室【カービングプラス】
の講師　キシエです。

さて、今日は
「カービング教室運営のために
必要なことの１つ、
事前入金について、
教室歴10年以上の先生が解説」
という内容についてブログを書きます

YouTubeもたくさん動画をあげていますので、
チェックしてくださいね。
カタカナで　カービングプラス
というチャンネルです。

カービング教室運営のために必要なことの１つ、事前入金

ブログで以前、
体験レッスンの料金を
前にお振込みいただくように変更した事を書きました。

お教室を運営されている方は
感心が高かったようで、
コメントもいろいろいただきました。

 

体験レッスンは
お手数ですが、事前振込をお願いしています。
ペイパルやクレジットカードでも
お支払い出来るようになっています。

なぜ、そうなったのか、
教室運営するのに

なぜ事前にご入金をいただくのか

今日はそのあたりをブログにしていきます。

【体験談1】悲しい体験レッスン

2月に体験レッスンをお申込みされ、
4月に日程をご変更されたかたがいらしたのですが、
体験レッスンの当日に来られなかった事がありました。

 

 

その方はお野菜の体験でした。

体験レッスンでお野菜を選ぶのもたいへんでしょうし、
どういうものを選べばいいのかわからないでしょうから、

体験レッスンのみ、
私のほうで、5，6種類のお野菜、
ボール、
お水
おしぼり、
貸し出し用ナイフ、
お持ちかえりの袋、
盛り付けるお皿、、、

など、楽しくレッスンできるようにご用意しています。

日常に使える簡単なカービング。

おひとりのために野菜を買って、
使いやすいように下処理して、
その方のためだけに荷物を持っていくので、

当日だけの準備ではないんですよね。

 

私はすべて自宅レッスンではなく、
出かけて講習をすることが多く、
荷物の量は半端でないんです。

 

ゴロゴロ引っ張る鞄、
ナラヤさんの一番大きい、
リボンバック、
他にだいたい2個ぐらい。

バスにそういう状態で乗ったりすることもあり、
車の移動でも、
荷物の多さに驚かれたりします。

 

きっと、
わすれてしまっただけなんだと思います。

でもね。

当日お電話しても、メールしてもまったく音沙汰がないと、

どうかな、、、、

と思いますよね。

素敵なキャンセルの方もいらっしゃる

かと思うと、

お振込みをいただいていないのに、当日のご都合が悪くなったので、
キャンセル料を振込みます、

口座をおしえてください。
というメールもいただきました。

 

そんなメールをいただくと、キャンセル料を
頂くのも申し訳なく、頂かなくてもいいと思うぐらい
ご配慮が嬉しかったです。

 

そういう方は
今後もお付き合いをお願いしたいと思いますよね。

決まりにしていくしかないんです

キャンセルはしかたないんです。

急に行かれない事情ができる事は多々あります。

わたしだって、いつも完璧でなく、大抜けなので
生徒さまにご迷惑をかけることもたくさんあります。

 

でも、お教室を運営することは、
決まりをつくっていくしかないんですよね。

 

最近、早稲田大学の某サークルが
新歓コンパ50名のキャンセルをしたということが話題になりました。

大学生にはありがちかな、とも思うし、きちんとした大学生もいるので、
きちんとした方たちのイメージが悪くなるなとも思います。

 

 

こういう後ろ向きな話をブログにかくのも考えたんですが、
実際、こんなことがあったよ、

と

 

お伝えすることも大事かな、
なんて、
早稲田大学のサークルのドタキャンがきっかけになり、
書いてみました。

 

私はわりとなんでもゆるゆるで（性格も彫り方も）
キャンセルポリシーもゆるゆるなんですが、
少し改訂をするつもりです。

 

その背景にこんなことがあった、

とご理解をいただけると助かります。

できるだけ、

皆さまのご負担にならないように

と思っています。

どうぞご理解をお願いします。

 

私も素敵なキャンセルが

できる人を目指します！！！

 

【体験談2】お店と交渉しました

３月になりました。

早いですね。

 

 

このホームページをリニューアルしたころ、
体験レッスンは事前振込をお願いしていました。

現在、自宅以外は

３か所でレッスンする場所をお借りしていますので、（カルチャーを含めると４か所）

そのお店のレジを通さなければなりません。

 

それぞれお店が違いますので、
場所代の収め方も、税金のとられ方もやり方をそのお借りしている場所に合わせる必要があります。

 

前もってお金を預かることも難しい点がいくつもあり、
すべて当日に支払うよう変更してきました。

 

キャンセルが増えました

 

そうなんです。

事前にお金をいただかなくなったら
キャンセルがものすごく増えました。

 

いろいろな事情はわかりますが、体験レッスンは
お会いしたことのない方なので、当日、ご連絡もないと困ってしまいます。

 

お電話をしても出られない方もいらっしゃって、
体験レッスンのお席を確保したために
レッスンの予約をあきらめた方もいると思うと、

残念なんです。。。。

 

ということで、
講習をさせていただいている、
お店と根気強く交渉させていただき、

 

再度、体験レッスンの方のみ、
事前にお金をご入金いただくように変更しました。

 

体験レッスンを受けてみようと
思われている方は少しご負担になりますが、
ご理解をいただきたいと思います。

 

ホームページのほうでも
その旨を、説明させていただきます。

 

３月になりましたので、
今日から、
体験レッスンをお申込みの方は
事前ご入金でお願いいたします。

 

体験レッスンの受講の流れ

 

お申込み（ホームページの申込み蘭、お電話、メールなど）

 

 

ご確認メール。ご入金のご案内をします。

お席は仮予約になります。

 

 

期日までのご入金をお願いします。

 

 

入金の確認（本予約）

 

 

レッスン当日、ご予約のお時間、場所にお越しください。

 

 

ご協力を、よろしくお願いいたします。

 

教室運営に必要な事

 

実際に体験してきたことを
2つ例にとりました。

長い間お教室をしていると
いろいろなことがあります。

困ったな、と思うときこそ
教室運営の改善の時です。

体験レッスンにお申し込みいただいた時点で
その方のために、ご予約の日に向けて
準備をするのです。

状況によっては
キャンセル料をいただかない時もありますよ、

基本は

キャンセルの場合は
キャンセル料をいただくのは
当然のことです。

教室をはじめたての時は
来てないのに
お金をいただく
事に

すごく抵抗を感じたりします。

 

私もとってもありました。

 

でも、

キャンセル料をいただく事で
自分の用意した時間分の
働いたお金に充てられるわけです。

 

 

教室を潰さないためにも
しっかり決まりを作る事は
運営上
とても大事なことです。

 

本日のまとめ

カービング教室運営のために必要なことの１つに、
事前入金がりあます。
はじめは事前にお金をいただいたいませんでしたが、
いろいろなことがあり
事前入金に変わりました

● 【体験談1】悲しい体験レッスン
● 素敵なキャンセルの方もいらっしゃる
● 決まりにしていくしかないんです
● 【体験談2】お店と交渉しました
●　現在の 体験レッスンの受講の流れ

教室運営のためにはきちんと決め事を作るようになります。
その都度改善していきましょう。
教室を潰さないためにも必要なことです。

 

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